Realizacja zamówienia

Realizacja zamówienia

Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie potwierdzenia rezerwacji produktu - e-mail z potwierdzeniem:
 – Zamówienie przyjęte

W przypadku braku potwierdzenia, zamówienie nie zostanie zrealizowane.

Po zaksięgowaniu wpłaty Klient otrzymuje potwierdzenie
– Zamówienie opłacone, realizowane.

Po przekazaniu paczki do wysyłki, Klient informowany jest pocztą e-mail:
– Zamówione towary wysłane.

W okresie czternastu dni od dostarczenia zamówionego towaru drogą wysyłkową, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyny.

Sklep internetowy ctistore.pl zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia z przyczyn technicznych lub z powodu wyczerpania zapasów magazynowych.

Termin realizacji zamówienia

Większość zamówień realizujemy w ciągu 24-72 godzin od momentu ich potwierdzenia.
W szczególnych przypadkach takich jak dni wolne od pracy, Święta, realizacja zamówienia może się przedłużyć od 3 do 7 dni roboczych.

Przesyłki

Prosimy o sprawdzenie w obecności kuriera zawartość i stan przesyłki.
W przypadku uszkodzenia lub niezgodności zamówienia z dostarczonym towarem prosimy o nie przyjmowanie przesyłki i niezwłoczny kontakt z biurem obsługi klienta pod numerem:     +4822 3988900.

Firmy kurierskie
Wszelkie informacje dotyczące dostawy można uzyskać kontaktując się z infolinią firmy spedycyjnej. Firmy kurierskie dostarczają przesyłki od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 – 17.00.