{__SARE}
Produkt: | |
Nazwa: | HPE Primera 600 1.92TB SFF FE SSD Supp |
Opis: | HPE Datacenter Care Add-On Critical Service with Defective Media Retention - Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna (do Zaszyfrowany napęd SSD 1,92 TB FIPS) - 3 lata - u użytkownika - 24x7 - czas naprawy: 6 godzin |
EAN: | |
Gwarancja producenta: | Brak gwarancji |
Ogólne | |
Łącznie z obsługą: | Części i robocizna |
Lokalizacja: | U użytkownika |
Okres pełnego kontraktu: | 3 lata |
Czas naprawy: | 6 godzin |
Dostępność obsługi: | 24 godziny dziennie / 7 dni w tygodniu |
Konfiguracja zastępcza: | Zaszyfrowany napęd SSD 1,92 TB FIPS |
Szczegóły | |
Obsługa i wsparcie: | Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 3 lata - u użytkownika - czas naprawy: 6 godzin (odległość od zakładu klienta - 80 km) - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela - poziom powagi 1/2 Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 3 lata - czas reakcji: 15 min - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela - poziom ważności 1 Informacja o produkcie - knowledge base access - 3 lata Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 3 lata Wsparcie techniczne - wizualne wytyczne zdalne - 3 lata Update nowego wydania - 3 lata Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 3 lata - czas reakcji: 1 godz - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela - poziom ważności 2/3 Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 3 lata - u użytkownika - czas naprawy: 8 godzin (odległość od zakładu klienta - 160 km) - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela - poziom powagi 1/2 Informacja o produkcie - wsparcie przez Internet - 3 lata Wsparcie techniczne - zarządzanie wyłączeniami - 3 lata Zachowanie wadliwych nośników - 3 lata |
Dane techniczne przekazywane nam są przez firmy trzecie do celów informacyjnych. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za zawarte w nich ewentualne błędy.