HP 3 years Next Business Day Onsite Hardware Support with Defective Media Retention for Notebooks

Dostępność: Dostępny

Czas wysyłki: 1-3 dni

Koszt wysyłki: od 0,00 zł

Numer katalogowy: 4198589

Kod producenta: U23J9E

Stan magazynowy: 100 szt.

Stan produktu: Nowy

Waga: 0,00 kg

Cena brutto: 329,25 zł / szt.

Cena netto: 267,69 zł

Rata już od: miesięcznie

Ilość:

szt.

Dodaj do koszyka

dodaj do schowka

Zapytaj o produkt Poleć znajomemu Specyfikacja PDF

Opis produktu

Opis
Usługa serwisowa w miejscu instalacji w następnym dniu roboczym zapewnia wysokiej jakości zdalną pomoc oraz obsługę serwisową urządzenia realizowaną u Klienta w następnym dniu roboczym od przyjęcia zgłoszenia serwisowego.
Najważniejsze punkty sprzedaży
Zdalna pomoc i diagnostyka problemu Po dokonaniu zgłoszenia, serwis, we współpracy z Klientem, rozpocznie realizację usługi w czasie trwania określonego w umowie okna serwisowego, aby ustalić przyczynę awarii urządzenia, przeprowadzić zdalną diagnostykę, przygotować rozwiązanie i naprawić urządzenie. Obsługa w miejscu instalacji W przypadku problemów sprzętowych, które, zgodnie z oceną HP, nie mogą być rozwiązane zdalnie, autoryzowany przez HP przedstawiciel przyjeżdża do Klienta w celu rozpoczęcia wykonywania usługi w następnym dniu po przyjęciu zgłoszenia serwisowego w czasie trwania okna serwisowego. Zgłoszenia otrzymane poza obowiązującym oknem serwisowym zostanie przyjęte następnego dnia, w ramach następnego okna serwisowego i zostanie obsłużone w ciągu kolejnego dnia, po przyjęciu zgłoszenia. Usługa jest realizowana w oknie serwisowym od 8:00 do 17:00 czasu lokalnego, od poniedziałku do piątku wyłączając dni wolne od pracy. Zarządzanie procesem rozwiązywania problemów HP stworzyło formalne procedury, w celu efektywnego rozwiązywania bardzo złożonych problemów sprzętowych. Lokalne biuro HP na bieżąco monitoruje przebieg działań, odpowiednio angażując zasoby HP oraz, w razie potrzeby, wybranych innych firm.
Produkt:
Nazwa:	HP 3 years Next Business Day Onsite Hardware Support with Defective Media Retention for Notebooks
Opis:	Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 3 lata - u użytkownika - 9x5 - czas reakcji: NBD - dla Fortis 11 G9; Fortis x360; Pro x360; ProBook Fortis 14 G10, Fortis 14 G9; ProBook x360
EAN:
Gwarancja producenta:	Brak gwarancji
Ogólne
Łącznie z obsługą:	Części i robocizna
Lokalizacja:	U użytkownika
Okres pełnego kontraktu:	3 lata
Czas reakcji:	Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi:	9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Szczegóły
Obsługa i wsparcie:	Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 3 lata - u użytkownika - czas reakcji: NBD - dostępność: 9 godzin dziennie / poniedziałek-piątek Zachowanie wadliwych nośników - 3 lata
Informacja o kompatybilnosci
Zaprojektowany dla:	HP Fortis 11 G9 Q Chromebook, 14 G10 Chromebook, 14 G10 Chromebook Enterprise HP Fortis x360 11 G3 J Chromebook HP Pro x360 Fortis 11 G10 Notebook, Fortis 11 G11 Notebook, Fortis 11 G9 Notebook HP ProBook Fortis 14 G10 Notebook, Fortis 14 G9 Notebook HP ProBook x360 11 G7 Education Edition Notebook

Dane techniczne przekazywane nam są przez firmy trzecie do celów informacyjnych. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za zawarte w nich ewentualne błędy.

Pozostałe produkty z kategorii