{__SARE}
Opis | |
Dell ProSupport Plus obejmuje wybrane serwery, systemy do przechowywania danych, urządzenia sieciowe oraz rozwiązania w zakresie zwirtualizowanej infrastruktury zgodnie z warunkami świadczenia usług. Usługa zapewnia różne warianty pomocy technicznej (telefon, Internet itp.), relacje z klientami, obsługę i serwis, części oraz związane z tym usługi obejmujące prace w celu naprawy lub wymiany części wad w wykonaniu w okresie usługi odpowiednio stosujących się bezpośrednio do obsługiwanych produktów klienta. | |
Najważniejsze punkty sprzedaży | |
|
|
Produkt: | |
Nazwa: | DELL NPOS R540 3Yr Basic do 5Yr Prosupport Plus 4h Mission Critical |
Opis: | Dell Upgrade from 3Y Next Business Day to 5Y ProSupport Plus 4H Mission Critical - Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 5 lata - u użytkownika - 24x7 - czas reakcji: 4 godz |
EAN: | |
Gwarancja producenta: | Brak gwarancji |
Ogólne | |
Łącznie z obsługą: | Części i robocizna |
Lokalizacja: | U użytkownika |
Okres pełnego kontraktu: | 5 lata |
Czas reakcji: | 4 godziny (do krytycznych problemów) |
Dostępność obsługi: | 24 godziny dziennie / 7 dni w tygodniu |
Szczegóły | |
Obsługa i wsparcie: | Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 5 lat - u użytkownika - czas reakcji: 4 godz - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 5 lat - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Wsparcie techniczne - wsparcie przez Internet - 5 lat - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Wsparcie techniczne - internetowy dostęp do bazy informacji - 5 lat - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 5 lat - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Wsparcie techniczne - konsultacja poprzez e-mail - 5 lat - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela |
Dane techniczne przekazywane nam są przez firmy trzecie do celów informacyjnych. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za zawarte w nich ewentualne błędy.